• Als Spam markieren
• Beitrag melden

• 
  Diese Gruppe Alles

• Archiv
• RSS-Feeds

• Kontakt
• Hilfe
• Impressum
• Datenschutz

Problemi Telecom

Ciao a tutti.
Domenica 3 febbraio, ho chiamato il 187 per segnalare che la mia adsl Alice
flat (2 mega) è lentissima (circa 600 kb e 170kb) e inoltre cade la linea
spessissime volte. L'operatore molto gentile mi ha detto che mi arriva
infatti un
segnale molto debole e che avrebbe mandato un tecnico a sistemare i cavi
malridotti per risolvere il problema.

Stamattina la Telecom è venuta a fare l'intervento, ma non hanno risolto
niente, anzi... hanno detto che mi faranno il downgrade alla 640 perché i
cavi sono messi molto male e il tecnico non può fare più di tanto.
Cosa posso fare per potere pretendere che mi sistemino la linea? Visto poi
che a quanto mi ha detto il tecnico non è un problema solo mio ma di tutti
gli utenti del mio paese.
Io finora  ho pagato per una flat a 2 mega, secondo voi posso chiedere
indietro la differenza tra il contratto adsl flat 2 mega e quello 640?
Grazie
Silvia

Antworten