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Re: Telecom e tecnici vergogna - 6 settimane per un doppino

On 28 Gen, 15:39, "Carmine [www.thetotalsite.it]"
<pikach...@gmail.com> wrote:
> Salve a tutti,
> La storia: il 14 faccio l'ordine per alice adsl, e fin qui tutto bene. Ho
> una linea ISDN però, e quindi sono costretto a dover farmi portare il
> doppino aggiuntivo.
> [...]
> Praticamente, un mese e mezzo per un ridicolo cavetto?
> E' possibile?

Sì, è la triste realtà. Sono anch'io un utente ISDN (dal 1998) e ho
l'impressione che Telecom ci stia snobbando alla grande. Attendo da un
mese e mezzo la sostituzione di una borchia e nessuno si fa sentire
(l'intervento in sé richiederebbe meno di 5 minuti). Al 187 dicono di
non poter far altro che "sollecitare nuovamente la richiesta".
Evidentemente l'azienda ci considera una palla al piede, invece di una
categoria di clienti remunerativa, alla faccia del canone che paghiamo
puntualmente.

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