Operatori Tim: SCANDALOSI!!!!!!

Ho registrato su internet le mie tre sim Tim al Milleunatim il 27
ottobre 2006, soprattutto perchè avevo letto sul sito
http://www.187.it/cgi-bin/di_187/di/187/di3/demand/browseChannel.do?channel
Id=-536887881&BV_UseBVCookie=Yes&pageTypeId=536888875
che mi sarebbero stati accreditati 50 punti minutipreziosi (quindi
50x3=150) sul conto telecom a me intestato. Qualcosa non ha funzionato,
infatti dopo 2 giorni mi è arrivato l'sms che mi diceva che era
avvenuta l'attivazione al concorso, però non mi sono stati
accreditati: nè i 100 sms e 100 minuti di chiamate gratuite verso i
Tim, nè le 50 lune di benvenuto e nè i 50 minutipreziosi.
Il 15 Novembre ho chiamato il 119 e un operatore molto gentile, facendo
girare una procedura manualmente, è riuscito ad accreditarmi su due
sim (la terza non ho capito bene cosa aveva che non andava) gli sms e i
minuti gratuiti, ma delle lune e dei minutipreziosi nessuna traccia.
Essendomi un po' scocciata, oggi ho chimato di nuovo il 119 e la prima
operatrice, Loredana, mi ha detto di chiamare dopo le 8 il 4848. Alle
8:10 provo, ma non c'è modo di parlare con un operatore. Allora
richiamo il 119 e un operatrice mi attacca il telefono in faccia. Provo
nuovamente e mi risponde un'altra operatrice, Sara molto sgarbata
(voleva farmi passare per una pazza visionaria un po' di coccio) che
molto acidamente mi ha detto che loro non possono intervenire su
problematiche con Telecom, che non poteva farci niente, e che avrei
dovuto chiamare il 187. Io ho cercato di farle capire che il
collegamento c'è da parte loro verso telecom, infatti quando mi sono
registrata sul milleunatim mi veniva richiesto di inserire il numero di
rete fissa, mentre sul sito www.187.it non viene richiesto il numero di
cellulare!! Ma niente da fare. Alla fine ho richiamato il 187 e
l'operatrice mi ha consigliato di fare una segnalazione sia a Tim che a
Telecom... Proverò anche questa... speriamo bene...
Qualcuno di voi ha passato la stessa cosa?

P.S.
A me servono urgentemente quei punti minutipreziosi per riuscire ad
arrivare a 1200pt e poter  richiedere la ADSL Alice Flat gratuita.
[ Auf dieses Posting antworten ]