Alice business flat

Buongiorno a tutti. Scrivo per capire se ciò che è successo a me è
prassi comune.

In azienda ho alice flat business al costo di € 20,00 + iva mensile.
Oggi ho ricevuto una chiamata da parte di un'operatrice telecom che mi
proponeva l' "aggiornamento che telecom sta facendo in automatico alla
banda larga da 20 Mbit/s, offerta con un notevole risparmio, a soli €
32,00 al mese".

Caso vuole che proprio ieri abbia avuto in mano la loro fattura e
l'operatrice non mi ha trovato impreparato.

Le contesto che il notevole risparmio non c'è... anzi, pagherei 12,00
euro in più al mese. L'operatrice mi avverte che ora io ho una 2 Mbit/
s e pago 24,00 euro al mese. No, signorina, io pago 40,00 al bimestre,
il che vuol dire 20,00 euro al mese. E lei: "ma c'è l'iva". E io:
"anche sui 32,00 euro che mi ha proposto c'è l'iva o mi sbaglio?
Quindi i suoi 32,00 euro sono, se lei li paragona ai 24,00 attuali,
oltre 38,00 euro al mese..."

Considerando che i 2Mbit/s mi bastano e avanzano (per un'impresa
edile...) ho chiuso bruscamente il dialogo rifiutanto "l'aggiornamento
automatico di telecom".

Non è un po' raggirante il comportamento di telecom? Cosa vuol dire
"notevole risparmio"? Magari è un'offerta più vantaggiosa rispetto
alla concorrenza o rispetto al rapporto velocità/costo attuale, ma in
italiano "risparmiare" vuol dire "non usare, limitare l'uso di
qualcosa". In questo caso il qualcosa è la moneta. E "limitare"
significa che se ora spendo 20,00 per "risparmiare"  devo limitare
tale spesa.

E poi perchè raffrontarmi il prezzo che pago oggi gonfiato dell'iva
(che, con partita iva, non è un costo) con il nuovo prezzo al netto di
iva?

E poi perchè usare "aggiornamento automatico" che spinge molto a dire
di si?

E se ieri non avessi letto la fattura?

Non è un comportamento ingannevole? In definitiva loro ti propongono
il mero acquisto di una nuova offerta.

Grazie mille per l'attenzione. Saluti, Luca.
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