Problemi su cavi Telecom
Von: Silvias (contact.silvia@yahoo.it) [Profil]
Datum: 05.02.2008 16:05
Message-ID: <47a87b32$0$17941$4fafbaef@reader1.news.tin.it>
Newsgroup: it.tlc.gestori.telecom
Datum: 05.02.2008 16:05
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Ciao a tutti (ho già postato in unaltro thread più sotto) scusate quindi se mi ripeto... Domenica 3 febbraio, ho chiamato il 187 per segnalare che la mia adsl Alice flat (2 mega) è lentissima (circa 600 kb e 170kb) e inoltre cade la linea spessissime volte. Il tecnico molto gentile mi ha detto che mi arriva un segnale molto debole e che avrebbe mandato un tecnico a sistemare i cavi malridotti per risolvere il problema. Stamattina la Telecom è venuta a fare l'intervento, ma non hanno risolto niente, anzi... hanno detto che mi faranno il downgrade alla 640 perché i cavi sono messi molto male e il tecnico non può fare più di tanto. Cosa posso fare per potere pretendere che mi sistemino la linea? Visto poi che a quanto mi ha detto il tecnico non è un problema solo mio ma di tutti gli utenti del mio paese. Io finora ho pagato per una flat a 2 mega, secondo voi posso chiedere indietro la differenza tra il contratto adsl flat 2 mega e quello 640? Grazie Silvia[ Auf dieses Posting antworten ]