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Re: aiuto/consiglio per home theater Philips

"Drizzt do'Urden" <togli.dopo.questo.abruni@libero.it> ha scritto nel
messaggio news:45a276f0$0$20819$5fc30a8@news.tiscali.it...
>
> "serconte" <none@no.no> ha scritto nel messaggio
> news:45a20351$0$4259$4fafbaef@reader1.news.tin.it...
>
>>
>> ciao e grazie per le risposte,
>> purtroppo non è il caso che ci metta mano,
>> cmq il sistema è di marzo 2005 (scontrino alla mano),
>> quindi deve essere in garanzia,
>> il problema è che i centri assistenza Philips la pensano diversamente,
>> uno mi dice che devo portarlo dal venditore che è compito suo pagare le
>> spese,
>> il call center invece dice che devono valutare se il difetto sia
>> riconosciuto dalla garanzia o no.
>>
>> voi cosa ne dite? avete qualche consiglio?
>>
>> grazie mille
>>
>
> In questo caso portalo all'assistenza, la garanzia e' di due anni, lascia
> che dicano quello che vogliono, se fanno delle storie chiama la casa madre
> italiana cosi' ci pensano loro a tirare le orecchie al tecnico.

Ho parlato con il supporto Philips per avere conferma,
anche loro dicono che danno solo un anno di garanzia,
il secondo è a cura del venditore,
ho contattato MediaWorld,
mi hanno detto di portare il sistema da loro che lo mandano in assistenza,
solo che mi prospettano tempi lunghi :-(


> Se l'assistenza non e' vicino a casa, lo devi portare al negoziante che te
> lo ha venduto e ci deve pensare lui.
> Sul fatto che il difetto debba essere riconosciuto ho i miei dubbi, le
> apparecchiature elettroniche si rompono e sfido chiunque a capire perche',
> a meno che tu non abbia cortocircuitato le uscite delle casse ma nache in
> questo caso devono provarlo.
>
> Saluti da Drizzt.

CIAO!!

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