[FAQ] gruppi di medicina moderati

FAQ gruppi di medicina moderati

Frequently Asked Questions
Guida per gli utenti dei newsgroup di medicina moderati
rev.6.1 del 21/06/2007

I newsgroup it.scienza.medicina e it.salute.tumori sono moderati.

Quindi tutte le volte che inviate un articolo per la pubblicazione, questo
deve superare un primo filtro, costituito da un software di moderazione
(il "robomoderatore") che opera una valutazione "stilistica" del
messaggio, e un secondo filtro, costituito da un moderatore umano che
giudica la aderenza dei contenuti del messaggio alle regole stabilite per
gli argomenti (topics) da discutere in questo gruppo.

Se perciò il proprio articolo non ha i necessari requisiti stilistici
(quoting, firma, subject...) si corre il rischio di vedersi opporre un
rifiuto automatico dal software di moderazione; anche i moderatori hanno
il potere di negare la pubblicazione di un messaggio, e per quanto
possibile cercano di esercitare questo "arbitrio" rispettando delle regole
chiare e pubbliche.
Alcune di queste regole sono generali, e valgono per tutti i newsgroup,
per cui può essere una buona idea andarsele a leggere: si tratta del
cosiddetto "MetaManifesto" della gerarchia it.*.
http://www.news.nic.it/doc/metamanifesto.html

Altre regole sono specifiche del newsgroup sul quale si vuole scrivere:
Quelle di  it.scienza.medicina le trovate sul Manifesto del gruppo. Quelle
di it.salute.tumori sono sul relativo "Charter"
http://www.sci-med.it/manifesto/tumori.html
Se ci si attiene a queste regole, difficilmente si avrà il dispiacere di
vedersi rifiutato un messaggio.

Ci sono errori ricorrenti che spesso causano il rifiuto della
pubblicazione di un articolo: ecco qui di seguito alcuni consigli pratici
per evitare di incapparvi.

1 - Quando scrivete sul newsgroup chiedetevi prima se il vostro messaggio è
adatto al gruppo, cioè in altre parole, se l'argomento del vostro
messaggio è compreso nei temi specificati per questo gruppo, e se
rappresenta un contributo utile e costruttivo che la maggior parte degli
utenti del gruppo avrà piacere a leggere.

2 - Le polemiche e le offese non sono interessanti. Se avete dispute con
qualcuno e non riuscite a fare a meno di dire la vostra, utilizzate la
posta privata. Questo genere di messaggi non sarà pubblicato sul gruppo.

3 - I ringraziamenti interessano solo colui al quale sono rivolti, e quindi
non vengono pubblicati. È possibile, ma non obbligatorio, ringraziare
privatamente l'interlocutore. Soprattutto quotare integralmente il post
a cui si risponde solo per scrivere "grazie mille" è un inutile spreco
di banda, è inutile propagarlo sui news server di tutto il globo.

4 - Discussioni o recriminazioni sulla moderazione saranno rifiutate per la
pubblicazione sul newsgroup. Per eventuali chiarimenti potete comunque
contattare privatamente i moderatori ad uno specifico indirizzo di posta
elettronica: ce n'è uno per il newsgroup it.scienza.medicina,
moderatori.iscimed@email.it
ed un altro per il newsgroup it.salute.tumori
moderatori.ist@email.it
Se il moderatore ha indicato un suo personale indirizzo di posta elettronica
potete scrivere direttamente a lui.
I moderatori sono disponibilissimi a discutere le motivazioni di un
rifiuto alla pubblicazione di un articolo, ma le regole specificate nel
manifesto sono inderogabili. Esiste un team di moderazione, ed è
possibile che articoli "problematici" possano essere interpretati in
modo differente dai diversi moderatori, per cui è possibile, in realtà,
cercare un confronto o una mediazione se il vostro messaggio non viene
pubblicato: questo non deve mai essere considerato un "rifiuto", ma un
invito a modificare il post per renderlo conforme al manifesto.
Questo è lo scopo essenziale della mailbox di contatto e deve costituire
un passaggio obbligatorio . Se cio' non dovesse avvenire i moderatori si
considererano dispensati da fornire spiegazioni o partecipare a
discussioni su eventuali lamentele nel newsgroup it.news.moderazione.
In ogni caso, se avete lamentele, ricordate che, come appena spiegato,
diversi motivi possono giustificare l'approvazione o il rifiuto di
messaggi apparentemente analoghi: quindi affermare che messaggi simili
al proprio sono già stati pubblicati sul gruppo non è un buon argomento;
ancora peggio è affermare che messaggi pubblicati che secondo il vostro
giudizio violano il manifesto vi autorizzano a ignorare le regole del
gruppo. Ricordate che saranno accettate discussioni e critiche
specifiche sul vostro messaggio, e non sui messaggi altrui.


5 - Il gruppo non offre un servizio del quale qualcuno sia tenuto ad
assicurare il funzionamento. Utenti e moderatori vi scrivono su base
volontaria, secondo la voglia, la possibilità e la disponibilità di
ciascuno.

6 - È inutile chiedere se esiste qualche interlocutore con una determinata
qualifica, o chiedere di essere messi specificamente in contatto con
qualcuno. Chi ha interrogativi o questioni le deve esporre, e attendere
con pazienza che qualcuno si faccia vivo per rispondere.

7 - Il gruppo è fatto per la discussione; ogni argomento va sviluppato
apertamente. Non è ammissibile usare le news come vetrina per intavolare
poi discussioni private: questo è un forum pubblico di discussione e non
un supermarket dell'informazione dove si prenotano risposte a piacere.

8 - Il gruppo esiste per discutere i temi della medicina, non per risolvere
i problemi personali. Tutti gli argomenti devono essere trattati in modo
sufficientemente generale da interessare la maggior parte degli utenti.
Questioni particolari di interesse personale vanno risolte con il
proprio medico, non nel newsgroup. In campo medico ci sono notizie e
informazioni che è lecito aspettarsi da un gruppo di discussione, altre
che invece è bene discutere con uno specialista nel mondo reale. Qui
puoi leggere perchè.

9 - Discutere di medicina è cosa diversa dal venire a chiedere indirizzi di
siti web di argomento medico. I motori di ricerca per navigare sul web e
individuare siti e notizie interessanti esistono. Dunque, usateli! E se
non sapete come fare, provate a consultare questo documento che fornisce
qualche utile consiglio, e a questo elenco che raggruppa numerosi motori
di ricerca. In alternativa potete dare un'occhiata a questa pagina che
raccoglie alcuni links a siti o argomenti di interesse medico spesso
citati nel newsgroup.


10 - Per "discutere" di medicina bisogna dimostrare un po' di buona
volontà,
ed argomentare i propri quesiti: questo è un buon sistema per aiutare
l'interlocutore a rispondere, e dimostra disponibilità al dialogo e alla
discussione. Perchè qualcuno dovrebbe impegnare il suo tempo prezioso a
scrivere una monumentale risposta a chi gli chiede "Ditemi tutto sulla
sindrome di pinco pallino"? Non sono graditi messaggi telegrafici stile
"Come da subject, grazie". E non è neppure conveniente: senza dati di
contorno sufficienti sarà difficile ottenere risposte ricche ed
esaurienti.


11 - I messaggi pubblicati restano sul gruppo per un tempo indefinito. Non
ha alcun senso, pertanto, re-inviare il messaggio dopo qualche giorno se la
prima pubblicazione è rimasta senza risposta. Il fatto che nessuno,
medico o utente, vi abbia fornito la risposta che cercate non significa
che nessuno abbia prestato attenzione alla vostra richiesta. Può
significare, però, che nessuno abbia avuto qualcosa di sensato da dire
sull'argomento. Questo non vuol dire, comunque, che la vostra richiesta
sarà sistematicamente ignorata nei giorni successivi. Bisogna avere
pazienza, e aspettare. Se qualcuno avrà qualcosa da scrivere, non
mancherà di inviare la sua risposta, anche a giorni di distanza. E se
nessuno vi risponderà, non sarà ripostando un doppione o più che
avrete
maggior attenzione o un riscontro alle vostre richieste.

12 - Per lo stesso motivo, una volta che si sono espresse le proprie idee in
una discussione, è considerato più che scortese ripeterle nuovamente in
nuovi messaggi. Una volta che l'articolo è pubblicato sul ng, tutti sono
in grado di leggerlo, e non c'è alcuna necessità di ribadire o reiterare
i medesimi argomenti: non sarà certo la loro ripetizione a renderli più
convincenti. Se credete di dover dare la stessa risposta a diversi
interlocutori, fermatevi e riflettete sul fatto che una sola risposta
sarà sufficiente per tutti: in un newsgroup la discussione non è
privata, a due, ogni cosa che scrivete viene letta e intesa da tutti gli
altri partecipanti. Persistere in questo comportamento darà alla maggior
parte delle persone la fastidiosa sensazione che vogliate avere a tutti
i costi l'ultima parola: se non lo farete voi, saranno i moderatori a
fermarvi.

13 - I moderatori si riservano la facoltà di rifiutare un articolo quando
contenga degli indirizzi di siti sul web. Il gruppo vorrebbe garantire
una informazione corretta: pubblicare l'indirizzo di un sito vuol dire
che il sito è conosciuto, oppure che è stato controllato e ne è stata
valutata l'attendibilità. Ma i moderatori non possono, non vogliono e
non debbono essere tenuti a fare questi controlli. I moderatori moderano
un gruppo di discussione, non tutto il World Wide Web. È preferibile,
perciò, invece di indicare brutalmente un sito web, argomentare il tema
con uno scritto personale (difatti anche le operazioni di "copia e
incolla" dai siti non sono gradite). Anche una "recensione" del
contenuto del sito potrebbe essere pubblicabile: in questo modo chi
scrive si assume la responsabilità delle indicazioni che fornisce,
scrive qualcosa nel newsgroup che potrebbe essere già una risposta
valida -se poi qualcuno vuole approfondire sa dove andare- e fa capire
bene agli utenti del gruppo e ai moderatori di cosa tratta il sito
indicato, e in che modo. I riferimenti alle pagine web personali sono
consentiti solo in firma, purchè l'argomento trattato sia adeguatamente
sviluppato nel messaggio.
Articoli come questo: "Salve! Notizie interessantissime su questo
argomento le puoi trovare sul sito http://www.sitofantastico.com" non
saranno mai accettati.

14 - Prima di inviare un articolo, verificate che il problema a cui siete
interessati non sia già stato dibattuto recentemente. Potete controllare
sul vostro news server, oppure impostando una ricerca partendo dalla
pagina per i newsgroup di Google; il ng it.scienza.medicina ha una
pagina preimpostata per queste ricerche.
http://www.sci-med.it/cerca.html#archivio
Potete anche consultare la pagina dei links e delle faq.
Qui :   http://www.sci-med.it/ng/links.html trovate
molti argomenti importanti che hanno una trattazione adeguata su siti
web indicati, o sono stati oggetto di dibattiti sul gruppo che potete
trovare riassunti per la vostra comodità.

15 - Dal momento che il newsgroup è moderato, i messaggi non compaiono
istantaneamente sul news server, ma con un ritardo variabile da pochi
minuti a molte ore, in considerazione del traffico sulle linee, dei
tempi tecnici dei vari passaggi della moderazione, della eventuale
necessità dei moderatori di discutere tra loro l'approvazione o il
rifiuto dell'articolo.
Perciò, se non vedete comparire il vostro messaggio, evitate
accuratamente di re-inviarlo diverse volte. Che l'articolo sia stato
recapitato a destinazione e sia in corso di valutazione e di eventuale
pubblicazione è dimostrato dal messaggio automatico di ricevuta che il
robomoderatore invia al vostro indirizzo di posta elettronica.
Pazientate, quindi, e non spedite inutili doppioni. Nel caso il vostro
messaggio venga rifiutato, nella maggior parte dei casi vi sarà
notificata una breve motivazione. Anche in questo caso, ovviamente, è
inutile riproporre il messaggio, mentre è utile riflettere sulle
motivazioni del rifiuto e accettare i consigli dei moderatori.

16 - Da quanto detto al punto precedente, è evidente che se inviate messaggi
identificandovi con un falso indirizzo e-mail, la ricevuta del
robomoderatore, l'eventuale notifica di rifiuto e comunicazioni da parte
dei moderatori non vi potranno raggiungere. Sarete tagliati fuori,
perciò, dalla possibilità di discutere i provvedimenti dei moderatori e
di riceverne i consigli e i suggerimenti. Se utilizzate un falso
indirizzo di posta lo fate a vostro esclusivo rischio e pericolo; e per
di più fate generare traffico inutile che impegna inutilmente i server
di posta e delle news. Una regola accettabile in questo caso è quella di
aggiungere il suffisso ".invalid" ad un indirizzo di posta elettronica
falso: in tal modo sarà riconosciuto in quanto tale anche dai server di
posta, e non genererà traffico inutile. Se volete saperne di più su come
creare un indirizzo di posta con funzioni antispam potete leggere questo
documento.


17 - Il cross-post tra più gruppi non è consentito. Di norma, il GCN ritiene
tollerabile il crosspost fino a tre gruppi non moderati, anche se lo
definisce comunque un comportamento da evitare (cfr. Perchè il
crossposting è male")
http://bertola.eu/usenet/faq/testi/crosspost.txt
Nei gruppi moderati il cross-post comporta problemi tecnici e di moderazione
aggiuntivi: il rifiuto di un cross-post su un gruppo moderato ne impedisce
la pubblicazione anche sui newsgroup non moderati, mentre, nel caso di
cross-post su più gruppi moderati, l'approvazione su un gruppo fa
"saltare"
il controllo dei moderatori sull'altro gruppo. In generale la pubblicazione
di un cross-post potrebbe portare in seguito ad una mole di repliche (ancora
in cross-post) potenzialmente OT sul gruppo o sui gruppi moderati.
Per questo il cross-post è vietato sui gruppi moderati.


18 - Quoting, questo sconosciuto... Gli errori di quoting sono in assoluto
la causa più comune di rifiuto di un articolo. Vogliamo un ng interessante,
facile da leggere, pieno di notizie interessanti. Per ottenere questo
occorre che i messaggi siano ben scritti, per cui è fondamentale curare
al massimo il quoting. Chi legge un thread legge tutti gli articoli, per
cui è scorretto e sconveniente quotare il 100% del messaggio al quale si
risponde. Quotare significa eliminare le parti non necessarie del
messaggio cui si risponde, e far seguire la propria replica. È un
compito tanto facile quanto frequentemente disatteso: se spesso non
vedete comparire le vostre risposte sul ng, converrà che vi andiate a
leggere questi brevi consigli per imparare a quotare.
http://www.sci-med.it/guida/quoting.html

19- Quando scrivete un messaggio di risposta, assicuratevi che il vostro
newsreader (il programma che usate per leggere e scrivere sul newsgroup)
intesti correttamente il soggetto del messaggio. È consuetudine che le
risposte mantengano lo stesso soggetto, preceduto dal prefisso "Re: ".
Questo permette a tutti i newsreader di ordinare i messaggi in modo
semplice e comodo.
Una vecchia versione di Microsoft Outlook Express utilizza invece il
prefisso "R: ", con il bel risultato (per gli utilizzatori degli altri
newsreader) di spezzare i thread e corrompere il soggetto del messaggio,
che si allunga con una serie di "Re:R:R:R:...". Messaggi come questi
vengono rifiutati automaticamente. Per saperne di più è possibile
consultare un documento che tratta di questo problema.
http://www.news.nic.it/news-it/oth/r-out.txt

20 - È inutile tentare di inviare al newsgroup articoli in formato html:
molti server non li accettano di principio, a prescindere dalle
decisioni dei moderatori del newsgroup. Disabilitate questa opzione sul
vostro newsreader (il programma che usate per leggere e scrivere in
it.scienza.medicina), ed evitate di utilizzare un accesso via web alle
news: i messaggi inviati attraverso i portali web hanno spesso una serie
di problemi (formattazione html, mancanza di un valido id di
riferimento, problemi di intestazione nelle repliche etc.) che
complicano (inutilmente) la vita degli utilizzatori abituali del gruppo,
che utilizzano i normali programmi per leggere e scrivere in un
newsgroup. Usate perciò il formato testo puro (ASCII, non "quoted
printable"). È anche inutile tentare di inviare messaggi con allegati
binari: questi messaggi vengono rifiutati automaticamente dal software
di moderazione.


21- Seguire le regole della netiquette non è una questione formale. La
comunicazione telematica ha l'immediatezza del colloquio diretto, ma gli
mancano molti aspetti di comunicazione "non-verbale", e bisogna fare
ogni sforzo per tentare di rendere il proprio messaggio chiaro e
facilmente comprensibile. Quasi tutte le regole della netiquette hanno
lo scopo di semplificare la comprensione dei messaggi. Non si tratta
quindi di rispetto di regole astratte, di aderenza a norme formali a
discapito dei contenuti: invece, è proprio per esaltare tali contenuti
che è bene cercare di garantire con un po' di sforzo la massima
intellegibilità del messaggio. La "fatica" di una persona che scrive
è
compensata dalla facilità con cui decine o centinaia di persone
leggeranno; mentre la faciloneria di chi non si sforza di adeguarsi a
usi e consuetudini consolidate non merita la fatica delle decine o
centinaia di persone costrette a cercare di leggerlo. Evitare questo
sforzo vi renderà antipatici o ignorati nei gruppi non moderati; e in un
gruppo moderato impedirà la pubblicazione dei vostri messaggi.


Il manifesto ufficiale del newsgroup it.scienza.medicina, che elenca gli
argomenti di discussione e le specifiche regole da rispettare quando si
scrive in it.scienza.medicina, è raggiungibile ai seguenti indirizzi:
www.sci-med.it/manifesto
www.news.nic.it/manif/

Il manifesto ufficiale del newsgroup it.salute.tumori, con l'elenco degli
argomenti di discussione e le regole precise da rispettare, è
raggiungibile ai seguenti indirizzi:

www.sci-med.it/manifesto/tumori
www.news.nic.it/manif/



Grazie per l'attenzione






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URL per la gerarchia it. e il GCN: http://www.news.nic.it/news-it/
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