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Re: Mps, Ri.Ba. conclusione della vicenda

> sono stato in filiale, ed oggi finalmente sono riuscito a
> sapere il motivo per il quale ho corrisposto 10 euro e
cut

Ho seguito il tuo post e devo dirti che hai tutta la mia solidarieta'. Mps
lascia senza parole. Ma per consolarti ti racconto la mia: nel 2000 apro il
conto con Banca121. Ottimo tutto, un paradiso. Multicanale, costi zero. La
banca non mi vedeva mai, solo quando andavo a fare un versamento. Il sogno
per una banca, un cliente che non crea problemi, fa tutto online e si vede
solo quando versa i soldini.
Dopo due anni lo sportello diventa di Mps la quale introduce da subito
condizioni peggiorative: costo di 1 euro al mese per il servizio di home
banking, bonifici a pagamento, carte a pagamento e, udite udite, dei costi
che ho scoperto solo ultimamente e che ammontano a circa 14 euro ogni tre
quattro mesi e che mi sono stati indicati (dopo averli scoperti per caso)
come costi forfettari. Ovviamente il direttore non mi ha nemmeno ricevuto e
gia' immagino: "(omissis)...ma che vuole questo qua". In piu' mi cambiano il
conto e devo ricomunicare a tutti gli estremi. Dopo due anni mi spostano a
un'altra filiale distante 150 metri e devo ricambiare tutti i rid e
l'accredito dello stipendio perche' il loro sistema non lo aveva fatto bene.
Gia' stavo schiumando rabbia come un Mastino Napoletano al che da un mese a
questa parte abbiamo superato ogni limite. Come saprai, le carte di credito
e i bancomat ogni tre anni vengono cambiati perche' si usurano. Ebbene la
mia carta bancomat doveva arrivare ad aprile (quella rinnovata) ed io chiedo
via fax "potete inviarmela in banca anziche' presso la residenza". Risposta:
"ah, impossibile, l'abbiamo gia' spedita il giorno 1". Dopo 43 giorni non e'
ancora arrivata al che mando un altro fax e non mi chiamano, li telefono io
e mi dicono che, si, arrivera'. Scopro che pero' mi hanno addebitato 15 euro
di nuova carta, protesto, me la stornano e dicono "sicuramente la
chiameremo". Non mi chiamano e richiamo io (ovviamente, perche' il bancomat
mi serve, come a tutti) al che la cassiera dice: se vuole una nuova carta le
addebitiamo di nuovo 15 euro e comunque ne abbiamo perse 1500....(questa
info me la fornisce dopo che mi metto a gridare dicendo che se dovevo
cambiare banca me lo dovevano dire)!
Sono un bonzo? No, ma ho molta pazienza, un altro avrebbe perso le staffe
invece penso che non siano questi i problemi nella vita. Con questa gente e'
necessario essere pacati e adottare contromisure, tipo cambiare banca.
Quello che invece mi da fastidio e' che un pachiderma come Mps non riesca a
dare un bancomat a un cliente, anche in emergenza. Immagina se avessi avuto
bisogno di soldi o se fossi dovuto partire per un viaggio o se avessi avuto
solo il bancomat e non le carte di credito.
Morale della favola: ho aperto un conto con una banca online. Appena sono
operativo al 100% vado in filiale e chiudo il conto, poi se il direttore
vorra' sapere il perche' gli diro' che non sono tenuto a conferire con lui,
visto che si e' sempre astenuto.
Saluti online.

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