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Re: Consiglio per problema condizioni conto

Puchino ha detto questo domenica :
> Salve,
> mio padre è cliente della Banca di Roma e ad inizio anno approfittando della
> nuova gamma di conti correnti, ha optato per le condizioni offerte dal
> pacchetto Genius One. Nonostante questo ogni trimestre, questo è il secondo,
> si ritrova in addebito il canone trimestrale per il servizio online(che
> sarebbe incluso nell'euro di tenuta conto....). Ora mi chiedo, come agire
> affinchè adeguino il conto alle condizioni effettive di Genius One? Bisgona
> fare uno scritto? A chi? In banca sembra che prendino in giro e fanno perdere
> solo tempo. Grazie.

3 step fondamentali (puoi farli uno o tutti)

1- ne parli alla banca (addetti e poi titolare di filiale)
2- scrivi raccomadata alla banca allegando il documento dove e' scritto
che e' gratis e chiedi il rimborso.
3- cambi banca

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