BUONI ACQUISTI ISTRUZIONI E DIRITTI

Normativa di riferimento

Codice del Consumo Decreto Legislativo 206/2005 e art. 2946
Codice Civile sulla prescrizione ordinaria

I buoni-acquisto come regalo sono sempre più apprezzati!
La possibilità di ricercare da sé per esempio il proprio regalo
di Natale può evitare infatti l'acquisto di prodotti non
desiderati o addirittura inutili. Altro vantaggio: spesso i
prezzi dopo il periodo di Natale sono più bassi, a volte
addirittura da vera e propria "svendita". Con la stessa cifra a
disposizione si può eventualmente riuscire anche a comprare,
invece che un solo prodotto, piú prodotti!

Che durata ha di norma il buono?

Nel momento del rilascio è bene fissare con il negoziante la
data di scadenza del buono: entro un certo giorno, un anno
oppure con scadenza illimitata. A livello normativo non esistono
regole particolari, almeno da noi. L'unica che potrebbe
eventualmente valere è quella della prescrizione ordinaria: se
il buono non riporta alcuna data di validità, si presume che il
credito che rappresenta si prescriva con il decorso di 10 anni
dalla sua emissione. Attenzione però che far valere una simile
clausola potrà rivelarsi non cosí semplice ed automatico: il
commerciante potrebbe opporsi all'utilizzo del buono decorso un
certo periodo di tempo. Meglio quindi fissare una
scadenza "certa"!

Chi può incassare il buono?

Se non è indicato un beneficiario specifico - nome, cognome e
altri dati identificativi - il buono può essere incassato da
chiunque ne sia portatore. Se lo si vuole riservare ad una
persona particolare, sarà necessario mettersi d'accordo con il
negoziante e far indicare sul buono stesso il nome della persona.

A quale merce si ha diritto?

Considerato che il buono è come denaro contante, il beneficiario
ha diritto ad acquistare qualsiasi prodotto messo in vendita dal
negoziante, senza limitazione alcuna.

Se il valore del bene che si acquista è inferiore a quello del
buono, si ha diritto ad avere indietro dal negoziante la
differenza in contanti?
Di regola no; al limite si può richiedere al negoziante che ci
emetta un altro buono per la differenza, da utilizzare in un
momento successivo o in occasione di un altro acquisto.
Concordare sempre e comunque il periodo di validità del buono!

Garanzia e buoni rilasciati per lo scambio di merce

Il consumatore, in caso di difetto del bene (anche durante i
saldi) può chiedere entro i termini di legge di due anni ed
entro due mesi dalla scoperta del vizio alternativamente, la
riparazione senza spese, la sostituzione, la riduzione del
prezzo, o, nel caso non sia possibile né la riparazione né la
sostituzione, la restituzione del denaro pagato. In alternativa
è sua facoltà accettare un buono. In questo caso non ci devono
essere limitazioni (se non al massimo la prescrizione decennale)
all'acquisto di prodotti.

I buoni acquistati in internet

Fate attenzione ai buoni posti all’asta o in vendita sui siti
internet. Se si tratta di buoni viaggio, consultate prima
l’agenzia o il tour operator di riferimento per conoscerne la
validità e le modalità d’uso. Se si tratta di buoni acquisto
presso catene commerciali controllate sui siti ufficiali o
direttamente se le promozioni sono ancora valide. Prima di
acquistare o di fare la vostra offerta accertatevi anche se i
buoni siano effettivamente al portatore o meno e, come in tutti
gli altri casi già descritti, se abbiano o meno una data di
scadenza.

Consigli utili:

Fate attenzione al periodo di validità del buono e fate in modo
che sia sempre sufficientemente "lungo"!
Se il buono non riporta alcunchè di specifico, comunicate alla
persona cui lo regalate le modalità e i termini di utilizzo del
buono
Fatevi rilasciare buoni di acquisto che entrino nel portafoglio.
Altrimenti c'è il rischio che vengano dimenticati in qualche
cassetto!

Normativa di riferimento

Codice del Consumo Decreto Legislativo 206/2005 e art. 2946
Codice Civile sulla prescrizione ordinaria
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Postato da Alice Newsgroup: lo usi da web ma con le funzioni del newsreader
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