• Als Spam markieren
• Beitrag melden

• 
  Diese Gruppe Alles

• Archiv
• RSS-Feeds

• Kontakt
• Hilfe
• Impressum
• Datenschutz

Hosting Solutions: Assistenza amatoriale e servizio sotto le aspettative...da non credere a quello che mi è acca duto!!!

Ragazzi, forse scrivo d'impulso e quindi non userò un linguaggio
formale ma ancora non posso credere a quello che è accaduto con
Hosting Solutions (www.hostingsolutions.it).
Ho pubblicato un portale aziendale su piattaforma Win;  subito ha dato
problemi inchiodandosi ripetutamente non rispondendo ai link di
navigazione...passano i minuti e tutto riprende per poi inchiodarsi
nuovamente.
Hanno dato colpa al mio codice; ho allora pubblicato lo stesso codice
su Register.it e su Aruba.it e tutto funziona che è una meraviglia.
Scrivo nuovamente a Hosting Solutions e mi dicono di non scrivere
nuovamente sinché non ricevo altra comunicazione...che non arriva.
Ed ecco l'incredibile...visto che il sito è ancora non utilizzabile
scrivo dopo qualche giorno per avere notizie e loro iniziano la mail
di risposta in questo modo"Salve, innanzitutto non capisco come mai mi
da del "tu", dato che non ci conosciamo...." senza dare ancora alcuna
motivazione o tempistica sul problema.
Visto che il "tu" nella corrispondenza elettronica non mi sembra sia
mai stato considerato mancanza di rispetto telefono ad Hosting
Solutions per spiegarmi ed avere spiegazioni.
La signorina del commerciale mi passa il proprietario, un signore
dalla voce volgare ed arrogante che avevo sentito rispondere sia
all'assistenza che al commerciale...mi apostrofa dicendo subito che è
solo colpa mia e del mio codice, che non possono perdere tempo con
ogni cliente che ha problemi con il sito, che posso portare il mio
portale da qualunque altra parte in quanto ci sono tanti altri che
hanno le loro piccole paginette sui loro server e che i soldi li
guadagna da loro senza avere alcun problema...mi riattacca il telefono
in faccia.
Provo a ritelefonare perché sono rimasto sconcertato...mi risponde
nuovamente lui dicendo di non farmi mai più sentire, che del contratto
di hosting con la mia azienda lui ci si pulisce il c.... ed altre
volgarità di questo tipo.
Domani mattina trasferisco tutto su Register, Aruba, 9Net od altro
(qualcuno ha consigli?) ma non voglio avere assolutamente più nulla a
che fare con Hosting Solutions.
Una bella lettera dal mio avvocato non servirebbe a nulla ma quello
che posso fare è sconsigliare vivamente l'hosting da questa azienda
amatoriale...riattaccare il telefono in faccia ad un cliente è a mio
avviso un gesto molto violento, oltremodo quando è un loro disservizio
al quale non hanno saputo dare risposta.
Vorrei sapere se per voi è tutto normale!?!?!?
Ciao,
Ataru Morooka

Antworten